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滦县环保局始终坚持三个到位两个满意做好环

2019-10-09 22:09:40来源:励志吧0次阅读

  滦县环保局始终坚持“三个到位”,“两个满意”做好环境信访工作

  一是人员到位。明确环境信访,由稽查中心专门安排人员负责信访工作,并对具体环境信访工作进行了划分,实现了环境信访工作的定人员,定任务,定职责,保证了处理效率及工作质量。二是措施到位。对重点环境信访案件,特别是上级反馈的环境热点难点问题,实行领导包案和限期办结上报制度,环保局局领导定期召开分析会,提出办案办法和工作措施,保证信访案件办理效果。三是为民服务到位。在处理信访问题上做到,不推、不拖、不压、及时查处。坚持依法处理问题与思想教育工作相结合。通过亲情疏导,耐心教育做到三到,征得群众理解,使信访问题得到圆满解决。 两个满意 即:以群众满意度为准绳,提高办案效率,并从企业实际出发,帮助其解决群众反映强烈的环境突出问题,切实做到群众满意,企业满意。一方面依法加强企业的日常环境监管,增强企业守法的环境意识,同时,为企业治污提供技术服务,维护企业的正常生产,让企业满意;另一方面,充分利用科学数据说话,依法解决群众提出的问题,并做好解释工作,避免出现群企过激行为,让群众满意,保证社会稳定。

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